Strategi Sosial Media Management Efektif untuk Promosi Bisnis
Sosial media management adalah proses atau cara mengenalkan merek atau brand terhadap para pengguna media sosial dengan membuat, menerbitkan, dan menganalisis konten yang postingan di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Tiktok, dan lain sebagainya.
Kenapa Perlu Social Media Management ?
Perkembangan Zaman yang membuat banyak perusahaan yang memanfaatkan media sosial untuk aktivitas perusahaan dan untuk meningkatkan respon konsumen melalui media sosial untuk berinteraksi dengan perusahaan.
Selain itu, perusahaan juga ingin membangun kepercayaan konsumen dari produsen ke konsumen lain lewat media social. Selain perusahaan, bisnis perorangan juga sangat efektif jika menggunakan social media management.
Alasan mengapa kalian harus menerapkan social media management karena
- Lebih menghemat waktu.
- Mudah melakukan kegiatan secara terjadwal, seperti posting tetap dan teratur
Memperluas pasar. - bisnis lebih terbuka dan bisa menjangkau berbagai kalangan.
- Banyak pilihan platform media sosial dan pilihan konten yang tepat untuk bisa memenangkan hati konsumen.
- Memahami audience dengan lebih baik.
- Meningkatkan customer support dan mengontrol reputasi brand dengan lebih baik.
Strategi Social Media Management
- Menentukan Media Sosial yang tepat
Saat ini, sudah ada berbagai media sosial yang di internet. Apabila Anda salah memilih media sosial untuk bisnis anda tentunya tidak akan berdampak baik kepada bisnis Anda. Dengan mengidentifikasi segmentasi market Anda terhadap Media Sosial mana yang lebih banyak mereka gunakan maka Anda bisa menentukan media sosial yang tepat. Saat ini Media Social yang banyak digunakan untuk bisnis yaitu Instagram & Tiktok. - Menggunakan Gaya Komunikasi yang tepat
Ketika pelanggan melihat promosi Anda dengan gaya komunikasi yang membuat mereka terasa Nyaman, tentunya mereka akan lebih tertarik dengan Bisnis Anda, contohnya Anda menjual barang untuk kebutuhan Anak Muda tentunya gaya bahasa Anda harus disesuaikan dengan Anak Muda. - Menggunakan Konten yang Relevan
Bisnis Anda tidak harus selalu menjual produk Anda (Hard Sell) tetapi anda juga bisa menerapkan strategi Soft Selling dengan konten-konten menarik yang berhubungan dengan produk Anda.
Contohnya : Anda menjual Jersey Sepeda, maka anda bisa membuat konten yang berhubungan dengan Sepeda lalu secara tidak langsung pelanggan akan melihat konten anda sekaligus melirik produk yang ada pada media social Anda.
- Promosi
Selain Membuat Konten Anda juga perlu melakukan promosi misalnya lewat Tiktok Ads / instagram Ads, untuk menarik jangkauan yang lebih luas agar mempercepat kenaikan followers, like, dan royal costumer ke bisnis Anda. - Konsisten
Dengan konsisten membuat konten, berinteraksi dengan costumer, dan promosi media social bisnis anda lama kelamaan akan terbangun dengan sendirinya, tentunya ini akan membutuhkan waktu dan tenaga lebih ya untuk mendapatkan kolam pelanggan untuk Bisnis Anda, Dengan Konsisten melakukannya 3-6 bulan tentunya anda akan melihat hasil yang jauh berbeda dari Bulan pertama.
Jika Anda terlalu sibuk untuk fokus kebisnis & tidak sempat untuk menerapkan social media management, Anda bisa menggunakan jasa Creative Agency / Digital Agency seperti Creat Agency untuk membantu Anda meningkatkan perkembangan Bisnis di Social Media Anda.